Política de privacidad
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Preámbulo
Esta política de privacidad se aplica a este sitio web y su objetivo es informar a los usuarios del sitio web :
- La forma en que se recogen y tratan sus datos personales. Por datos personales se entiende cualquier dato susceptible de identificar a un usuario.
- ¿Qué derechos tienen los usuarios sobre estos datos?
- ¿Quién es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados?
- A quién se transmiten estos datos ;
- Política de cookies del sitio.
Definiciones
- Usuario: Internauta que se conecta y/o utiliza el citado sitio.
- Datos personales: toda información relativa a una persona identificada o identificable (Ley Federal de Protección de Datos - sección 1 artículo 3).
- Tratamiento: cualquier operación relativa a datos personales, cualesquiera que sean los medios y procedimientos utilizados, en particular la recogida, registro, almacenamiento, utilización, modificación, comunicación, archivo, supresión o destrucción de datos.
- Los términos "datos personales", "interesado", "encargado del tratamiento", "tratamiento" y "datos sensibles" tienen el significado definido por la Ley Federal de Protección de Datos.
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Información jurídica
El sitio es publicado por CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA, con domicilio social en Av. Krieg 4, 1208 Ginebra.
El director de la publicación es CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA
El sitio está alojado en : Infomaniak Network SA, 25, rue Eugène-Marziano, 1227 Ginebra, Suiza.
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Protección de datos personales
De conformidad con la ley federal suiza de protección de datos, CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA, en su calidad de responsable del tratamiento, informa al usuario de que está tratando datos personales que le conciernen.
El usuario entiende y acepta que la información que comunica a través de los formularios disponibles en su caso en el sitio o por correo electrónico en las direcciones indicadas en el sitio está destinada al personal autorizado de CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA, para fines de gestión administrativa y comercial.
Si tiene alguna duda sobre la protección de datos personales, póngase en contacto con el responsable de protección de datos en dpo@cdgeneve.ch.
3.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes. En particular, le incumbe establecer las finalidades de su tratamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamiento conforme a la realidad. Siempre que CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA procese Datos Personales, CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA toma todas las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean exactos y pertinentes para los fines para los que CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA los procesa.
3.2 Finalidad de los datos recogidos
https://cdchampel.ch puede tratar algunos o todos los datos siguientes:
- permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y combatir el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash), etc.
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://cdchampel.ch ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
3.3. Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la normativa europea vigente, los usuarios de https://cdchampel.ch tienen los siguientes derechos:
- el derecho a acceder, rectificar, actualizar y completar los datos de los Usuarios el derecho a bloquear o eliminar los datos personales de los Usuarios si son inexactos, incompletos, ambiguos o no están actualizados, o si está prohibida su recogida, uso, comunicación o almacenamiento;
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento ;
- derecho a limitar el tratamiento de los datos de los Usuarios ;
- derecho a oponerse al tratamiento de los datos de los usuarios ;
- el derecho a la portabilidad de los datos facilitados por los Usuarios, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato;
- el derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién https://cdchampel.ch debe comunicar (o no) sus datos a un tercero designado por ellos.
Tan pronto como CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria a efectos probatorios o para cumplir una obligación legal.
Si el Usuario desea conocer el uso que CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA hace de sus Datos Personales, solicitar la rectificación de los mismos u oponerse a su tratamiento, podrá dirigirse por escrito a CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA en la siguiente dirección: dpo@cdgeneve.ch.
En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA rectifique, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas por la ley a https://cdchampel.ch, en particular en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de https://cdchampel.ch podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes.
Disponemos de 30 días a partir de la recepción de su solicitud para responder. Tenemos derecho a restringir, aplazar o incluso denegar su derecho de acceso, rectificación o supresión. En este caso, motivaremos nuestra respuesta y explicaremos por qué denegamos el aplazamiento o la restricción. Por último, en cuanto dejen de existir los motivos y/o intereses que justificaron la denegación, el aplazamiento o la restricción, nos comprometemos a facilitarle la información solicitada, siempre que ello no resulte imposible o exija un trabajo desproporcionado.
3.4. No divulgación de datos personales
CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA se abstiene de procesar, alojar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como "no adecuado" sin informar previamente al cliente. No obstante, CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales a condición de que presenten garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos y de la Ley suiza de protección de datos.
CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, para que no sea comunicada a personas no autorizadas. No obstante, si se pone en conocimiento de CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente, éste deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctoras adoptadas.
Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por las filiales y subcontratistas (prestadores de servicios) de CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA, exclusivamente para la consecución de los fines de la presente política.
3.5. Conservación de datos
Los datos sólo se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que deben tratarse o en cumplimiento de un requisito legal al que estemos sujetos.
- Para pacientes o usuarios de Internet ubicados en Suiza
CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA conserva los datos durante un periodo no superior a 10 años, de conformidad con las disposiciones federales de los artículos 127 y 128 del Código de Obligaciones suizo: "Todas las acciones prescriben a los diez años, salvo disposición contraria del derecho civil federal". Este es el plazo de conservación aplicable en principio en Suiza. No obstante, determinadas disposiciones cantonales pueden obligar a CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA a respetar un plazo de conservación de los datos más largo o más corto. El plazo se cuenta a partir de la última consulta en uno de nuestros establecimientos.
Aunque el periodo de conservación principal es de 10 años, los periodos de conservación de datos se ajustan a las recomendaciones de la FDPIC y/o a las obligaciones legales:
- De por vida para documentos oficiales: papeles oficiales de familia, pasaporte, libro de familia, tarjeta AVS, diplomas, certificados de trabajo, títulos de propiedad, etc.
- 5 años para impuestos cantonales, seguros públicos (obligatorios, AVS...), alquileres, salarios, pensiones alimenticias, facturas de médicos, notarios, abogados, comerciantes...
- 3 años para cualquier multa
- 2 años para los seguros (privado, complementario, del hogar, etc.)
- Para pacientes o usuarios de Internet ubicados en la UE
De conformidad con el artículo R.1112-7 del Código de Salud Pública francés, los expedientes médicos de los pacientes deben conservarse durante 20 años a partir de la fecha de su última consulta, salvo en caso de fallecimiento del paciente, en que su expediente se conservará durante 10 años a partir de la fecha de su fallecimiento. Además, los datos personales se conservan de conformidad con las disposiciones de la norma simplificada nº 48 de la CNIL relativa al tratamiento automatizado de los datos personales relacionados con la gestión de clientes y prospectos.
Los plazos de conservación de los datos se ajustan a las recomendaciones de la CNIL y/o a las obligaciones legales:
- 3 años después del último contacto comercial para los datos de cuentas de clientes;
- 1 año para los datos de conexión al sitio web;
- 13 meses para Cookies ;
- 5 años para las facturas ;
- Conservación de los datos de identificación hasta que el cliente solicite su supresión.
Al final del periodo de conservación, los datos se anonimizan y/o destruyen, según proceda.
Los datos serán anonimizados para cumplir las obligaciones legales de CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA en el marco de investigaciones históricas científicas y/o médicas y/o para servicios con fines estadísticos.
- Para los solicitantes en línea
El expediente de candidatura se conservará hasta que haya sido tramitado por las personas autorizadas. Todos los documentos presentados y sus copias se eliminarán inmediatamente tras el rechazo de la solicitud, a menos que dé su consentimiento para que la solicitud se conserve con el fin de ofrecer otro puesto que pueda estar disponible en una fecha posterior.
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Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies. Una cookie es un archivo almacenado por el sitio en el disco duro del usuario que contiene información sobre sus hábitos de navegación.
4.1. Marco para el uso de cookies
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En su caso, CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas a la degradación del funcionamiento del Sitio y de los servicios ofrecidos resultantes (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.
En cualquier momento, los Usuarios pueden optar por expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies. CENTRE DENTAIRE CHAMPEL SA también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook y LinkedIn en el sitio web https://cdchampel.ch y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el sitio web https://cdchampel.ch, Twitter, Facebook y LinkedIn también podrán depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Este tipo de cookies sólo se depositan en sus terminales si el Usuario las consiente al continuar navegando por el sitio web https://cdchampel.ch. No obstante, el Usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento para que https://cdchampel.ch deposite este tipo de cookies.
Trabajamos con proveedores de productos o servicios que nos ayudan a gestionar o apoyar determinados aspectos de nuestras operaciones. Estos proveedores de productos o servicios pueden estar ubicados en Suiza, en la UE o fuera de la UE y pueden encargarse de procesar registros en línea, actividades de publicidad y marketing, en particular publicidad digital y personalizada, servicios informáticos, proveedores de servicios de mensajería, alojamiento de datos y cuestionarios de satisfacción. Están obligados por contrato a respetar la confidencialidad de los datos personales que les enviemos y en ningún caso podrán utilizarlos para fines distintos de la realización de las tareas definidas.
Sus datos sólo se transmitirán a terceros situados en Suiza o en un tercer país que garantice el mismo nivel de protección al que estamos sujetos.
4.2. Descripción de las cookies utilizadas por el sitio
El editor del sitio llama la atención del usuario sobre el hecho de que se utilizan las siguientes cookies durante la navegación:
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- Estadísticas
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Google Analytics | Almacena un identificador único utilizado para generar datos estadísticos sobre el uso que hacen los visitantes del sitio. | |
Google Analytics | Se utiliza para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web y las fechas de la primera y la última visita. | |
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Microsoft | Microsoft | Recogida de datos sobre la navegación y el comportamiento de los usuarios en el sitio web: se utilizan para elaborar informes estadísticos y mapas de calor para el propietario del sitio web. |
- Marketing
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Anuncios Google | Se utiliza para volver a captar visitantes que probablemente se conviertan en clientes en función de su comportamiento en línea en los sitios web. Registra datos sobre visitantes de múltiples visitas y múltiples sitios web. Esta información se utiliza para medir la eficacia de la publicidad en los sitios web. Se utiliza para presentar publicidad relevante basada en las preferencias de los visitantes. | |
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